旺季做销售，淡季做市场。生意不好的时候，更应该做好会员管理和营销，发展新顾客，留住老顾客，扫码积分营销制度就是比较有效的客户留存方式。但不少母婴门店依然对积分营销束手无策，不懂如何打造积分的价值感，顾客对积分不重视，积分花不出去，无法将会员有效盘活。

积分如何成为激活用户的有效抓手？

01、设计积分获取体系，将会员有效激活

大部分门店积分只能通过线下消费获取，积分获得的方式太单一，不利于调动所有会员的积极性。

除了基础的消费获取积分，母婴门店还可以通过邀请注册、完善资料、活动签到、生日/节日赠送、游戏互动、抽奖、客诉补偿等方式发放积分。

02、多样的积分消耗玩法，让积分流动起来

让积分在发放和消耗之间形成闭环，谋求良性循环才能激活会员粘性。常见的积分消耗玩法有积分兑换、积分抽奖、积分加钱购等方式。

03、搭建积分商城，完善积分兑换形式

门店的积分兑换经常犯以下误区：

●只能凭实体卡到线下门店兑换

●积分兑换商品、滞销品、临期品

不少门店积分营销没进展，往往是以上因素影响。由此，搭建线上积分商城，拓展积分兑换内容尤为重要。

★搭建线上积分兑换商城，突破时空限制

在电商发展迅速人人均网购的今天，特别是新生代的90、00后家长，更加青睐线上消费的方式。通过线上积分商城，会员可随时随地查看自己的积分情况和最新的积分兑换活动。突破实体门店的地域和时间限制，消耗积分更便捷高效。

★丰富积分兑换内容，实现权益互补

母婴门店积分除了兑换现有的母婴品类商品，还应引进非母婴品类商品，丰富会员的兑换选择。除此之外，虚拟的权益商品如线上体验课程、音视频会员等也可以是母婴门引进店积分兑换商品的首选。据调查发现，影视类（爱奇艺、腾讯视频）以及生活类（饿了么）会员卡深受积分兑换的消费者喜爱。

门店后台充值存储款后，即可在商城后台选品上架，调整商品兑换所需积分。会员微信端一键绑定电子会员卡即可使用积分参与兑换，帮助门店消耗会员积分，通过积分流通盘活会员。

合理利用积分机制增强会员粘性、刺激会员复购...好处简直不要太多！

创盟时代

母婴行业门店怎么做好会员扫码积分营销活动