现在的很多门店商家都有自己的 小程序商城，小程序商城也确实为商家带来了很多的便利和促销，那么今天我们来介绍下商城的预约功能，看它能为我们门店商家提供哪些服务。

一、小程序商城预约功能的主要作用

预约功能可以说大多数行业不可缺少的一项功能。对于消费者来说，没有预约到店，可能就需要长时间的等候，从而使消费体验差，再次消费的几率下降。

对于商家而言，无预约直接到店也可能会导致客流分布不均，某个时间点顾客很多，而另一个时间点却空无一人。很多商家也会面临单一的销售渠道、推广难度大、费用高等问题，导致商品盈利低、难以销售出去。尤其是酒店，消费者在无提前预约的情况下到店，可能会出现客满，或房型不好等情况。而这种情况对于商家来说也是一种损失，客户**次到店不满意或者没有房，也就大大降低了第二次进店率。

小程序商城预约功能，解决的商家和消费者的问题。消费者可以通过预约功能提前预约到店或者上门服务的时间。商家可以用预约功能将线上的用户引导到线下门店消费，线上线下联动，提高整体效益。

01、商家可自由切预约换状态

预约功能中包含：预约管理（预约列表，预约看板），订单管理，服务管理，服务分类，退款规则，预约设置（样式设置），预约分析。

02、小程序商城预约功能的运用场景

场景一：酒店预约

用户可提前查看酒店的外观图和基本情况、酒店的距离等。点击位置标志后，链接到地图，一键导航。可提前查看房型，提前预定自己喜欢的房间。

场景二：订座预约

满足线上订座、到店消费的服务场景，可自定义设置可订坐席规格及可订时间

场景三：美业预约

适用于提供美容美体、美甲美睫、医疗美容、美发养发、健身塑形、医疗诊所等服务的店铺，支持服务预约与技师预约样式，可自由切换在线预约与到店预约，自定义安排服务时间，满足商家各种场景需求。

二、餐饮小程序的作用

随着生活节奏的变快，人们越来越追求高效、便捷的生活模式。之前去餐厅用餐，在人多的情况下，需要等待服务员服务好其他顾客之后才能点餐，并且服务员也可能会顾及不到所有的客户，导致用餐感受差，二次进店率减少等情况。

如果商家因为在餐期忙不过来而增加员工，在非餐期就又会出现员工无事可做的现象，从整体来讲，也增加了门店的成本。

创盟微营销的餐饮商城小程序预约一款针对商家和消费者的福利！餐饮小程序包含外卖、点餐服务。手机端门店列表增加点餐按钮（判断权限），点击进入之后是点餐详情界面。

小程序商城门店管理中也增加桌号二维码，扫码点餐可以识别桌号，可以多人同时点餐，方便一桌人共同点餐的需求。可设置扫完码之后先选择几人就餐，然后在点餐，方便商家更好的对消费者进行针对性服务。点完餐未付款可以加菜，不生成新订单，付完款加菜生成新订单，避免出现漏餐现象，并且点完餐小票同步打印。

手机扫码点餐功能让消费者无论在人多人少的情况下点餐都无需等待。同时也减少了商家的用人成本，也方便了商家对订单管理。

手机外卖点餐与美团、饿了么类似，但商家对接其他平台的话，平台会收取高额的提点，并且商家运营没有自由度，活动、营销、管理等等全部都要受制于其他平台规则。

而在创盟微营销到餐饮小程序商城中，商家完全拥有属于自己的店铺，随心装修，活动运营可以按照自己的想法操作，商家有绝对的自主权。

最关键的就是不用被其他平台高额的提点所困。在配送方面，商家可以选择自配送，也可以选择与餐饮小程序合作的达达配送，费用低、效率高。商家可直接在自己的店铺小程序内设置外卖选项，无需再与其他平台合作。

消费者可以直接在小程序中下单外卖，无需再切换成其他外卖平台，节约选购时间。餐饮小程序有商城版、分销版、平台版三个版本，全方位满足商家不同的需求。

创盟时代

小程序商城预约功能能帮组门店商家做什么？