2020年,我国累计完成交易二手车1434.14万辆,同比下降了3.9%;去年2月的交易量接近“冰点”,而在3~12月却呈现“十连涨”的趋势,业内普遍认为2021年及之后的市场前景依然可观。(数据源自中国汽车流通协会)
不过趋势向好的二手车行业也存在一些难以忽略的痛点:
①车况不透明,增加顾客的购买顾虑。
②二手车消费频次低,消费间隔周期长。
③客户对消费流程、服务体系要求高。
④消费主体逐渐年轻化,叠加疫情原因,单一的、传统的门店模式已不能满足消费需求。
传统的二手车企业如何向线上转型?
二手车企业如何在“危”中找到“机”?
下面的企业网站×轻应用小程序×云设计组合也许可以帮到你哦!
搭建展示平台,捕捉客户需求
贴士1:企业网站建设 — 多终端展示
一个站点多终端展示,无需敲代码,轻松构建展示平台。搜索“汽车”关键词或筛选汽车行业,就能找到精美模板一键套用~
贴士2:企业网站建设×产品分类
商品展示可以设置不同维度的分类标准,让买家可以根据消费需求,准确筛选出合适的产品。
贴士3:小程序展示开发×视频介绍
视频介绍能让买家从多角度、多层面了解车况,比起图片和文字更加直观~
贴士4:云设计×海量模板素材
搭配云设计中海量的模板和素材,同样能轻松制作精美物料,提升整个展示平台的美感!
促活用户,引流获客
贴士5:企业网站开发×文章展示
企业可以在网站上传行业热点资讯、汽车过户知识等相关文章,促活客户并打造专业形象。
贴士6:小程序展示开发×优惠券
优惠券能吸引用户对企业、产品的关注,继而刺激购买欲望。
完善服务全流程,优化购车体验
贴士7:企业网站开发×表单功能
当买家在网站淘到心水车时,直接点击“预约”,提交联系方式和到店时间即可成功预约。
对于卖车的客户,企业还可以增设验车、评估价格等专业服务,利用表单功能让卖家在线上预约师傅和到店时间。
贴士8:小程序展示开发×名片功能
轻应用小程序的线上名片可以让顾客直接联系工作人员,及时解决售前、售中、售后问题,助力订单成交,提高成单效益。
贴士9:企业网站×在线地图
网站可以展示二手车店的地理位置(支持展示多家分店地址),客户一目了然。
优化服务流程,全环节提高客户的购买体验,能树立良好的服务口碑,带动“旧客介绍新客”,以弥补消费频次不高的不足噢!