经营依赖传统分销渠道开拓,效率低 下,渠道成本⾼。
信息传播形式不断变化传统宣传渠道、 营销⽅式单⼀难以吸引⽤⼾关注。
⽤⼾运营⼿段不完善消费体验不佳 难以刺激⽤⼾复购。
· 灵活加购按需购买,轻松分享快速成团
· 接⻰团购,销量真实,买得信任买得放⼼
· 同⼀社区邻⾥建⽴社群,有效降低售后顾虑
· 申请成为团⻓,专注推⼴即可带来⾼收益
⼩美是⼀位⽩领,拥有稳定⼯作,由于平时⼯作不太忙,且现居⼩区内住⼾较多,希望利⽤ 空闲时间,在⼩区业主群内开团售卖粮油、⽇⽤品等⾼频消费商品,为⾃⼰增加⼀条收⼊途 径。通过凡科商城,⼩美搭建了⾃⼰的社区团购平台,⼀站式解决活动创建、在线⽀付、订 单管理、⽤⼾提货等问题,运营⾼效,省时省⼼,副业⼯作游刃有余。
⼩陈在⼀家⼩区附近经营⽣鲜⻔店,但他发现⼩区业主更倾向选择线上订购⽣鲜产品,更加 便捷省⼼,较少会到店采购。因此他搭建起凡科社区团购平台,招募⼩区业主为团⻓,⼩区 ⽤⼾下单后只需到团⻓处提货即可完成购物流程,便捷流畅的购物体验很快吸引众多业主下 单,营业额直线提升。
⼩李的⽔果店建在写字楼下,主要为⽩领们提供新鲜⽔果,⽣意不错但因销量难以预测,常 常积压库存,造成不少损失。为能够减少货损,他通过凡科商城搭建了社区团购平台,招募 写字楼内的⽩领成为团⻓,根据预售活动的销量确定进货量,减少了积压库存带来的损失, 同时,平台完善的团⻓管理及活动管理⼯具,还⼤⼤提⾼了运营效率,让⼩李的⽣意更上⼀ 层楼。
具备完善的团⻓⼊驻、清退和提现处理流程,商家能够⾼效进⾏团⻓管理,还可实时查阅团⻓信息、 提现进度等关键数据。
开启社区团购后,团⻓拥有充分⾃主性,每个团⻓都有独⽴的管理系统,可根据⾃⾝运营策略管理 活动、分享活动,进⾏订单核销。
基于微信⽣态,团⻓可⽣成接⻰⽂案或直接分享开团活动⾄社群,⽅便好友、社区⽤⼾访问。 社区⽤⼾可订阅消息,收到开团提醒后通过提醒消息回访产品界⾯,进⾏购买。 丰富多样的社交互动,能加深基于邻居⾝份建⽴起的社群⽤⼾之间的交流,增强彼此信任感,在收 获忠实客⼾的同时,还能⼩成本拉新,助⼒⾼效传播资讯。
在以社群为主要发⼒点的社区团购模式中,团⻓是链接平台和消费者的关键⼀环,是社区团购运营 的核⼼⼈物,选择认真负责的团⻓可以让社区团购活动发挥最⼤价值,因此如何招募团⻓对于商家 来说尤为重要。
商家先⾏设置审核制度,根据制度判断团 ⻓申请资料是否符合⾃⾝需求。 审核资料后,可同意或拒绝团⻓申请,在 同意团⻓申请后即可进⾏团⻓信息的编 辑。在招募团⻓后,商家应定期查看各团⻓的 业绩,对经营较差的团⻓进⾏清退操作。 ⽽对业务能⼒强的团⻓可以奖⾦激励的⽅ 式进⾏扶持,激发团⻓的经营积极性。
1)定⾦预售
定⾦预售是⼤促预热利器,不仅能⾼效促单转化,还能提⾼商城访问率,促进更多商品 成交。 针对⽣鲜等季节性商品,开启定⾦预售可提前锁定顾客,保障产品销售。
2)拼团
社群成员之间具有⼀定联系,信任感较强,在群⾥接⻰参与购买更加放⼼。因此,社区 拼团活动更易成团,达到低成本拉新获客的效果。 此外,通过拼团活动带来的“低价实惠”体验,也能够⼤⼤提⾼⽤⼾复购率。
1)打折、降价
商品可设置打折、降价、⾃定义活动模式商家可根据经营情况做出相应措施实时制定运营策略,提⾼经营业绩。
2)积分抵扣
⽀持商家设置叠加积分抵扣,会员拼团下单时可额外叠加积分进⾏抵扣,增加会员的消费粘性。
3)优惠券
商家可定期推出优惠券活动,设置差异化的⻔槛梯度优惠券,由团⻓推⼴⾄社群。 优惠券可提升⽤⼾消费欲望,能起到活跃社群、唤醒沉睡⽤⼾,提⾼转化的效果。
4)⽀付有礼
⽤⼾下单后,商家可赠送多张优惠券,有效刺激复购。