需求背景
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1、运营管理
1)收入上升:学员与员工正在增加,管理流程越来越复杂,学校或机构规模变大,沟通成本日益增高。
2)利润下降:老师流失招聘困难,数据人工统计困难,运营效率越来越低,学员满意度开始下降。
2、员工协作效率差
3、用户体验不好,学员满意度低
想了解课程,找不到客服;没时间到前台报名缴费;看不到自己的报名信息、班级课程、授课老师;约课流程太繁琐;假补课不方便;纸质签到没有安全感;剩余课时查不到;上课没效果
产品介绍
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教务系统解决方案
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教务系统是教育机构的高效管理工具,通过教务系统进行分班、排课、约课、签到等管理,实现教务资源的高效运转及合理配置,帮助机构提升效率,降低运营成本。
按班级、教室、老师空闲时间排课,排课冲突智能提醒,多种课
表模式一目了然设定规则,批量重复排课,让排课事半功倍。
教务机构信息化,提升效率
教务信息化,让机构从基础繁杂的纸质表格、excel表格中解脱出
来,实现员工效率和学员服务质量提升。
提升课消和满班率
智能上课、补课排课提醒,督促学员准时上课,提
升课消和满班率。
创建课程
1、支持设置正价课。
2、支持设置月卡、季卡、年卡。
3、支持按课时/时段等多种收费模式,
满足机构多元化业务发展。
4、创建线下课程,支持设置不同价格
与可售数量。
5、系统自动化同步多端信息,降低沟
通成本,高效运作,满足机构精细
化运营。
办理中心
1、办理中心是快速生成线下课程订单的工具,用于解决学员线下报名缴费快速生成订单、前台手动帮学员生成订单的场景。
2、统一机构收费场景,支持多渠道付 费,打印缴费凭证,覆盖线上线下 的所需场景。
3、系统同步每位学生的报名订单信息让机构员工能够更好参与协作。
消息通知
1、支持定时消息推送,让学员服务深入每个运营细节。
2、报名通知、分班通知、上课提醒、 签到提醒、作业提醒、放假等多种
教务消息均由系统自动通过公众号和短信等方式推送给学生,减少了
家校沟通成本,同时也提升家校之间的沟通效率。
班级管理
1、查看班级学员的出勤情况
2、查看班级的排课表
3、班级对应课程的所有课节上课情况
√ 添加班级
√ 学员分班/调班
√ 上课记录
√ 实时监控,关注提升满班率
学员管理
1、沉淀学员基础信息,清晰记录学员的报名、上课、续费等到结班的全
过程,帮助机构更高效、更便捷完成对学员档案的协同管理。
2、支持批量导入学员信息,智能检测校对学员数据。
智能排课(排课、课表&签到消课)
1、一键排课,智能选班多维度课表。
2、精细化运营,操作简便,易用性强将每一位学员的课消情况都关联至
其签到、请假、未到等考勤状态直接记录到系统。
3、机构不同角色之间的协作分工:
① 教务为开班的班级排课,生成班级课表
② 老师查看自己的课表,学员端查看学员自己的课表
③ 老师上课前对上课学员进行点名签到
约课系统
1、实时在线预约上课
2、一键添加约课信息
3、灵活管理学生预约情况
4、支持销售帮学员预约体验课
5、支持老师帮学员预约正式课
教室管理
1、添加教室,管理教室产能
2、系统智能提示教室排课冲突
3、减少教务老师排课错误率
创建课程
1、支持设置正价课。
2、支持设置月卡、季卡、年卡。
3、支持按课时/时段等多种收费模式,
满足机构多元化业务发展。
4、创建线下课程,支持设置不同价格
与可售数量。
5、系统自动化同步多端信息,降低沟
通成本,高效运作,满足机构精细
化运营。
请假补课
1、实时更新请假记录
2、灵活调课补课
3、高效智能为学员提供更贴心的服务
教务系统优势
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优势一:三方统一,高效赋能,管理教务工作,提高学员满意度。
优势二:低成本连接学生与家长。
优势三:适用教培机构多个角色。
优势四:多终端全渠道数据同步,有效提升运营效率。