商城系统随着互联网的影响不断加深，传统行业面临着市场变革、消费习惯变迁的种种压力。特别是批发行业作为传统的生意模式之一，早已告别了开设档口就有生意主动找上门来的时代。因此如何借助互联网的力量实现转型升级，已成为传统行业不得不思考的问题。

    作为深耕成都本土批发市场多年的成都梓维商贸有限公司（简称：梓维）近年来在积极探索批发模式的转型升级，打造出独立的B2B2C商城平台实现“线上+线下”融合。下面，我们一同来探究商城系统是如何解决传统批发行业之“痛”。

01、转型升级快速落地，解决传统批发行业效率难题

  即使现今互联网使用的普及率非常高，但在传统的批发企业当中，订购、货物、客户等依然采用最原始的记账方式进行管理。究其原因：

●浅层上，由于原始的记账方式是传统批发商多年来的习惯已成为了固定模式，要扭转过来不仅要从内部进行改革，更要说服固有客户随之改变。沉没成本巨大，要改变并不容易。

●深层上，实现全面的线上转型并不能即刻带来收益，而且将客户管理、订单管理、货物管理做成完整的系统，耗费的人力与金钱成本不菲。正因如此，不少传统批发商即使在不断变革的市场浪潮中，依然保持古早的经营方式。

   早在几年前他们已经思考线上转型，一方面来源于新零售电商的冲击，让线下的客流量越来越少，线上转型已迫在眉睫，另一方面，人力成本不断上涨，传统的经营方式往往造成人力资源闲置，“降本增效”的经营方向必须提上日程。

   于是，梓维构建出“商城官网+小程序商城”的组合型线上订货平台，将“大而全的一站式购物体验”与“小而美私人购物体验”集合，从实体渠道向全渠道进行转型。

    梓维负责人表示，在构建线上全渠道商城的过程中“简单易用”的产品特性在降低成本上起了很大的作用。只要选择合适的模板，整套完整的商城系统就能在短期内完成搭建上线，大大降低了人力与时间成本。

02、数字化管理，提高货品订单管理效率

   通过商城系统构建好商城后，梓维在“降本增效”上明显得到了提升。梓维作为以生活日用品批发为主要业务的批发商户，由于生活日用品品牌多、品类多、规格多，且价格也会偶然随市场变动。在过去，对于货物的管理，仅仅通过记账的方式，不仅繁琐，而且效率极低，只要货品有稍加变动，查询与修改起来特别麻烦。商城系统后台货物管理一目了然，而且依据品牌、品类等进行分类，修改库存上线商品变得十分容易。

   除此之外，在客户下单方面，由于梓维所拥有的客户以酒店、酒楼、企业为主，下单数量往往很大且杂，因此必须反复确认价格和库存，导致订货周期被拉长。特别是对于一些节假日旺季，订货量激增，需要雇佣更多的人员来应对快速增长的订单量，才能保证较高的处理订单效率和正确率，使得企业的成本增加。但自从构建了独立的批发商城平台后，梓维大部分的订单都通过在线管理，变得更加方便快捷，在订单管理效率上有了很大的提升。

   过去通过电话下订单是老客户的主要下单方式，一个电话过来既要沟通商品的数量跟品类，比较繁琐。现在使用商城系统构建了“商城官网+小程序商城”后，客户只要登录系统即可完成所有的步骤，作为供货方管理起来也更加方便。虽然在替代传统的模式上与客户沟通花了点时间，但日后的效率得到提高，也是非常值得这样做。

03、精细的客户分类，提升批发服务效率

   除了订单与货物管理得到提升，商城系统会员体系对于客户的管理同样发挥着重要的作用。据了解，梓维现今的大客户以本土连锁酒店与大型酒店为主，中客户则是餐饮酒楼，小客户集中在小超市门店类型。不同的客户所消费的金额与偏向都有所不同，必须有正针对性的服务。

   转型后，梓维不仅从产品订购到智能配送，从售后保障到增值服务，全部都以客户的需求为核心。借助自由的订货商城平台设定“自由+自有”的授信模式，通过设置不同的目录，让不同的客户享有不同的商品采购品类，让客户在采购的时候更方便。与此同时，梓维借助商城系统打造自身的会员体系。完善的会员体系，不仅能提高客户的粘性形成长久合作的关系，更能通过会员权益的设置，激发客户购买更多附带的业务，从而大大提升了客单价。

“在转型升级后的一年里，梓维的销售收入得到了很大的提升。”梓维负责人认为，商城系统为梓维打造的B2B2C订货平台非常契合批发行业的模式，使得梓维在订购、货物、客户管理上得到了很大的提升，是公司效率提升、成本下降的关键。不仅如此，由于梓维资源得以深度优化，充分与实体服务相融合，使得梓维可以把更多的精力投入到产品管理和服务的提升上面，以适应生活日用品批发行业的市场需求变化。

   据悉，梓维如今在成都业务覆盖十几个区县，打造出集展示、订货、物流、售后服务、市场推广为一体的互联网化门店和全渠道订货平台，已服务数千家大中小型企业商户。

   如今互联网已势不可挡，互联网+各个传统行业的模式已成为一个不可逆转的发展潮流。对于从事批发行业的企业而言，实体店是经营了十数年的根基，而互联网是时代的发展需要，只有将实体店的经营模式融入互联网，构造“线上+线下”的融合模式，企业才能得到更好的发展。